介護保険のサービスは、直接本人の援助に該当しない行為は含まれません。訪問介護の区分は、「身体介護」と「生活介護」があり、サービス時間が単位で決められています。

訪問介護ではサービスが混在することが多々あります。通常のサービスでの介護報酬算定と、特別な場合の算定方法の違いを研修しました。

利用者様との信頼関係が深くなると、介護保険のサービスに含まれないお願いをされることも多々あります。

ヘルパー1人1人が介護保険のしくみを理解し、サービスが均等に行われるように、またＨＡＲＵ全体のサービスの質が向上するように努めていきます。